Ausarbeitung eines Social Media Konzepts inkl. zugehöriger Kommunikationsstrategie mit entsprechenden Handlungsempfehlungen für die Auswahl und Nutzung der geeigneten Social Media Kanäle gemäß der definierten Zielgruppe und Kommunikationsziele.

In der Social Media Guideline sind die Rahmenbedinungen für die Verwaltungen Ihrer Social Media Profile definiert. Dazu zählen u.a. grundlegende Begriffsdefinitionen, Verantwortlichkeiten und Prozesse, welche z. B. im Krisenfall Anwendung finden.

Wir bereiten die Redaktionsplanug für Ihre Social Media Kanaläe und leiten in regelmäßigen Abständen eine gemeinsame Redaktionssitzung, in denen wir die Themen der nächsten Posts festlegen.

Wir kreieren Bild- und Video-Posts für Ihre Social Media-Kanäle – immer optimal abgestimmt auf die jeweilige Plattform & inklusive der passenden Caption. Auf Wunsch übernehmen wir für Sie auch die Ausspielung der Posts in den entsprechenden Social Media Profilen.

Interaktion mit der Community der betreuten Social Media-Kanäle. Dies umfasst u.a. die Beantwortung von Direktnachrichten, kommentieren und Interagieren mit anderen Seiten und User-Beiträgen

Eine Social Media Kampagne beinhaltet das kostenpflichtige Bewerben von Social Media Ads oder Social Media Posts. Wir übernehmen die Einrichtung des Werbekontos, die Definition der Kampagneneinstellungen sowie das Monitoring und Reporting.

Ausarbeitung eines Social Media Reportings für alle aktiven Social Media Profile inklusive der im jeweiligen Zeitraum ausgespielten Kampagnen bzw. gesponserten Posts.